Pertanyaan Umum
Semua yang perlu kamu ketahui sebelum membeli
Berapa lama pengiriman?
1-5 hari kerja (Jabodetabek 1-2 hari). Kami bekerja sama dengan jasa ekspedisi terpercaya seperti JNE, J&T, Sicepat, dan GoSend. Estimasi pengiriman akan diberikan setelah pemesanan dikonfirmasi.
Bisa COD?
Ya, tersedia di area tertentu (Jabodetabek dan kota besar terpilih). Silakan hubungi kami melalui WhatsApp untuk cek ketersediaan COD di daerahmu.
Garansi?
Kami memberikan garansi 30 hari retur jika ada cacat produksi. Syarat dan ketentuan berlaku. Barang harus dikembalikan dalam kondisi bersih dan lengkap dengan packaging asli. Biaya pengiriman pengembalian ditanggung bersama.
Cara perawatan?
Cuci tangan dengan sabun lembut dan spons non-abrasif. Jangan gunakan microwave, dishwasher, atau freezer. Untuk noda membandel, rendam dengan air hangat dan baking soda. Bilas hingga bersih sebelum digunakan kembali.
Ukuran tersedia?
Kami menyediakan tiga ukuran:
- Nordik Classic — 350ml (cocok untuk kopi/teh)
- Nordik Trail — 500ml (cocok untuk aktivitas outdoor)
- Nordik Premium — 750ml (cocok untuk perjalanan panjang)
Metode pembayaran?
Kami menerima pembayaran melalui:
- Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI)
- E-wallet (GoPay, OVO, Dana, LinkAja)
- QRIS (semua aplikasi perbankan)
- COD (area tertentu)
Apakah bahan aman?
Ya, semua produk Nordik menggunakan stainless steel 304 food grade, BPA-free, dan telah melalui uji laboratorium. Aman untuk minuman panas (hingga 100°C) dan dingin. Tidak mengandung bahan kimia berbahaya.
Bisa custom logo?
Tersedia untuk pemesanan partai (minimal 50 pcs). Cocok untuk merchandise perusahaan, corporate gift, atau acara khusus. Hubungi kami via WhatsApp untuk diskusi lebih lanjut.